This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, store, and protect personal data when you visit or interact with mffoilfield.id (the “Website”), contact us, request quotations (RFQs), or otherwise communicate with us. 

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi ketika Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan mffoilfield.id (“Situs”), menghubungi kami, meminta penawaran (RFQ), atau berkomunikasi dengan kami.  

We follow applicable Indonesian data protection requirements, including Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (UU PDP), as relevant to our activities. 

Kami mengikuti ketentuan perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), sepanjang relevan dengan kegiatan kami. 

1) Data Controller / Pengendali Data Pribadi 

The Website is operated by: 

• Legal entity: PT MFF Oilfield Services and Engineering 

• Address: WISMA KDS, Unit 201, 2nd Floor, Jl Warung Jati Barat, Jakarta 12740, Indonesia 

• Phone: +62 817 6325 766 (Main) / +62 819 4452 1057 (Alternative/WhatsApp) 

• Email: sales@mff-oilfield.com 

For privacy-related requests, you may contact us using the details above. 

Untuk permintaan terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui detail di atas. 

2) Scope / Ruang Lingkup 

This Policy applies to personal data collected through the Website, our online forms, and communications initiated via the Website. 

Kebijakan ini berlaku untuk Data Pribadi yang dikumpulkan melalui Situs, formulir online kami, dan komunikasi yang dimulai melalui Situs. 

It does not automatically extend to third-party websites (e.g., Tokopedia or social media) unless stated otherwise. 

Kebijakan ini tidak otomatis berlaku untuk situs pihak ketiga (mis. Tokopedia atau media sosial) kecuali dinyatakan lain. 

3) Personal Data We Collect / Data Pribadi yang Kami Kumpulkan 

1. Data you provide / Data yang Andaberikan

• Name, job title, company name / Nama, jabatan, nama perusahaan 

• Business email address and phone number / Email dan nomor telepon bisnis 

• Delivery location and business address (if provided) / Lokasi pengiriman dan alamat bisnis (jika diberikan) 

• RFQ details, product/service interest, and messages / Detail RFQ, minat produk/layanan, dan pesan 

• Attachments you submit (e.g., specifications) / Lampiran yang Anda kirim (mis. spesifikasi) 

1. Data collected automatically / Data yangdikumpulkansecara otomatis 

When you visit the Website, we may collect: 

• IP address, browser type, device information / Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat 

• Pages viewed, time spent, referring/exit pages / Halaman yang dikunjungi, durasi, halaman rujukan/keluar 

• Cookies and similar identifiers (see Section 7) / Cookie dan pengenal serupa (lihat Bagian 7) 

1. Data from third parties (limited) / Datadaripihak ketiga (terbatas) 

• Business details from partners you ask us to coordinate with / Detail bisnis dari mitra yang Anda minta untuk kami koordinasikan 

• Public business sources (e.g., company website) for B2B communications / Sumber bisnis publik (mis. situs perusahaan) untuk komunikasi B2B 

We do not intentionally collect sensitive personal data. Please avoid sending such data unless it is necessary and requested. 

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data sensitif. Mohon hindari mengirim data sensitif kecuali diperlukan dan diminta. 

4) Purposes of Processing / Tujuan Pemrosesan 

We may use personal data to: 

• Respond to enquiries and RFQs, prepare quotations/proposals / Menjawab pertanyaan dan RFQ, menyiapkan penawaran/proposal 

• Provide product/service information and after-sales support / Memberikan informasi produk/layanan dan dukungan purna jual 

• Coordinate delivery and documentation (where applicable) / Koordinasi pengiriman dan dokumen (jika relevan) 

• Improve Website performance and user experience / Meningkatkan kinerja Situs dan pengalaman pengguna 

• Maintain security and prevent fraud/abuse / Menjaga keamanan dan mencegah penipuan/penyalahgunaan 

• Send business communications and marketing where permitted / Mengirim komunikasi bisnis dan pemasaran jika diizinkan 

• Comply with legal obligations and enforce our rights / Memenuhi kewajiban hukum dan menegakkan hak kami 

5) Legal Basis / Dasar Hukum Pemrosesan 

Where required, we process personal data based on one or more lawful grounds recognized under Indonesian PDP principles, such as: 

• Your consent (e.g., when you submit a form or opt in to updates) / Persetujuan Anda 

• Steps to perform a contract or respond to your request (e.g., quotation/RFQ) / Pelaksanaan kontrak atau permintaan Anda 

• Compliance with legal obligations / Kepatuhan terhadap kewajiban hukum 

• Our legitimate interests (e.g., security, service improvement) balanced with your rights / Kepentingan sah kami dengan tetap memperhatikan hak Anda 

We will not use your personal data for purposes incompatible with those above without notice or, where required, consent. 

Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan di atas tanpa pemberitahuan atau, jika diperlukan, persetujuan. 

6) Disclosure and Sharing / Pengungkapan dan Berbagi Data 

We do not sell personal data. We may share personal data with: 

• Service providers (e.g., hosting, email, CRM, security) acting on our instructions / Penyedia layanan (hosting, email, CRM, keamanan) atas instruksi kami 

• Logistics/inspection/documentation partners when you request coordination / Mitra logistik/inspeksi/dokumen ketika Anda meminta koordinasi 

• Professional advisers (legal/accounting) where necessary / Konsultan profesional (hukum/akuntansi) bila diperlukan 

• Government authorities or law enforcement when required by law / Otoritas pemerintah atau penegak hukum bila diwajibkan 

If you choose to interact with third-party platforms (e.g., Tokopedia, LinkedIn), their privacy policies apply to data they collect. 

Jika Anda berinteraksi dengan platform pihak ketiga (mis. Tokopedia, LinkedIn), kebijakan privasi mereka berlaku untuk data yang mereka kumpulkan. 

7) Cookies and Similar Technologies / Cookie dan Teknologi Serupa 

Cookies help us operate the Website and understand visitor usage. We may use: 

• Strictly necessary cookies / Cookie yang diperlukan 

• Analytics cookies (if enabled) / Cookie analitik (jika diaktifkan) 

• Marketing/measurement cookies (only if enabled and permitted) / Cookie pemasaran/pengukuran (jika diaktifkan dan diizinkan) 

You can control cookies via your browser settings and any cookie banner/consent tool on the Website. Disabling cookies may affect some Website features. 

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser dan banner/pengelola persetujuan cookie di Situs. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fitur Situs. 

8) Cross-Border Transfers / Transfer Data ke Luar Negeri 

Some of our service providers may process data outside Indonesia. Where cross-border transfers occur, we will take reasonable steps to ensure the transfer is permitted and that appropriate safeguards are in place, consistent with applicable Indonesian requirements. 

Sebagian penyedia layanan kami dapat memproses data di luar Indonesia. Jika terjadi transfer lintas negara, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan transfer tersebut diizinkan dan terdapat perlindungan yang memadai, sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia. 

9) Data Security / Keamanan Data 

We implement reasonable administrative, technical, and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, disclosure, alteration, misuse, loss, or destruction. 

Kami menerapkan langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, pengungkapan, perubahan, penyalahgunaan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak sah. 

10) Data Retention / Retensi Data 

We retain personal data only as long as needed for the purposes described in this Policy (e.g., to respond to enquiries, maintain business records, and comply with legal obligations). When no longer needed, we securely delete, destroy, or anonymize it. 

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan dalam Kebijakan ini (mis. menanggapi pertanyaan, pencatatan bisnis, dan kepatuhan hukum). Setelah tidak diperlukan, kami akan menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data secara aman. 

11) Your Rights / Hak Anda 

Depending on applicable law, you may have the right to: 

• Obtain information about processing / Mendapatkan informasi tentang pemrosesan 

• Access and obtain copies of your personal data / Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi 

• Correct inaccurate data / Memperbaiki data yang tidak akurat 

• Withdraw consent (where processing is based on consent) / Menarik persetujuan (jika dasar pemrosesan adalah persetujuan) 

• Request deletion or destruction (where applicable) / Meminta penghapusan atau pemusnahan (jika relevan) 

• Object to certain processing or request restriction (where applicable) / Mengajukan keberatan atau pembatasan pemrosesan (jika relevan) 

To exercise your rights, contact us using the details in Section 1. We may need to verify your identity before acting on a request. 

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami melalui detail pada Bagian 1. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan. 

12) Children’s Privacy / Privasi Anak 

Our Website is intended for business and professional users. We do not knowingly collect personal data from children. 

Situs kami ditujukan untuk pengguna bisnis dan profesional. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak-anak. 

13) Updates to this Policy / Perubahan Kebijakan 

We may update this Policy from time to time. We will post the updated version on this page and update the “Last updated” date above. 

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dan tanggal “Terakhir diperbarui” akan diperbarui. 

 

Contact Summary / Ringkasan Kontak 

• PT MFF Oilfield Services and Engineering 

• Address: WISMA KDS, Unit 201, 2nd Floor, Jl Warung Jati Barat, Jakarta 12740, Indonesia 

• Phone: +62 817 6325 766 / +62 819 4452 1057 

• Email: sales@mff-oilfield.com